Esperou 45 minutos tentando fazer um pedido de piso sem ajuda disponível para aquele departamento. Tinha de ser o gerente a receber a encomenda eventualmente. As medições tiveram lugar no dia seguinte e um dia depois recebeu uma chamada do gerente assistente perguntando o que tinha sido encomendado, uma vez que não havia papelada. Liguei e esperei na linha 15 minutos sem resposta.

A empresa entregou a arruela incorrecta e ofereceu-se para pagar do bolso a diferença para a outra arruela. Inicialmente concordou com isto, mas mudou de ideias de um dia para o outro e outros aparelhos foram aparentemente vendidos. O proprietário voltou a contactar-me e não pôde oferecer uma solução e anulou a minha garantia sem o meu consentimento. Chegou ao Procurador Geral e aguardando a disputa legal. Os trabalhadores não estavam usando máscaras durante a entrega, o que me fez sentir desconfortável. Inicialmente não queria os trabalhadores de volta a casa e me senti pressionado a concordar com a mudança na diferença. Não profissional e anulou a minha garantia sem o meu consentimento. Afaste-se deste negócio.