Estou confiante que partilho a frustração de ligar para uma loja e ser recebido com um menu de voz pré-gravado ou robótico. Uma das poucas razões pelas quais as pessoas têm que visitar lojas de varejo hoje em dia é para comprar itens que precisam o mais rápido possível em vez de comprar o produto online a um preço mais baixo. O mínimo que uma loja de varejo pode fazer para fornecer um serviço de atendimento ao cliente é simplesmente ter um ser humano pegando o telefone quando você liga para a loja. Um ser humano que está disposto a responder a perguntas relacionadas com os produtos. Não é muito o que pedir. O Walmart e a Target estão dispostos a atender o telefone quando se trata de disponibilidade de produtos. Melhor comprar Tenho medo que você siga o caminho do circuito Cidade e todos os outros dinossauros se você não se organizar.

Bem, no mínimo 10 empregados no relógio, um cliente. Foi para um item da ASA. Nem um empregado reconheceu a minha existência. Andei pela loja duas vezes, examinando os artigos em que estava interessado. Encontrei o que eu procurava....$1800! Caramba, mas vale a pena. Vai ao balcão central onde todos os empregados estavam a conversar uns com os outros. Eu pergunto, qualquer um? Todos eles olham para mim e depois voltam a conversar uns com os outros. NÃO? ESTÁ BEM, OBRIGADO NA MESMA. Saí com os meus 2000 dólares e o meu lembrete para nunca permitir desrespeito de uma empresa que está no negócio por lucro. Não posso imaginar o que eles fariam se estivessem realmente ocupados com os clientes. A concorrência eu vou!