A recolha na calçada é um mau sistema. Estou aqui sentado há 40 minutos e ninguém veio tirar o nosso número de encomenda. É como se estivéssemos a ser feitos reféns. Liguei para a loja e perguntei se eles podiam ajudar. Disseram-me que eu tinha de continuar à espera. Eles verificaram se o meu pedido estava pronto para a recolha, mas mesmo assim não conseguiram ajudar-me a levá-lo para o meu carro! Eu nunca mais vou fazer compras aqui! Agora as pessoas que chegaram depois de mim estão a receber ajuda, que se lixe!

Há anos que venho fazendo compras neste local e gastei uma quantia substancial de dinheiro. Há 2 dias atrás, fui comprar tinta e a jovem na mesa de pintura foi rude e descuidada com o atendimento ao cliente. Fui até a mesa de atendimento ao cliente para falar com um gerente sobre a minha experiência, mas fiquei chocada ao ver que o meu simples pedido foi atendido com total desconsideração. Saí tão chateada e tentei ligar para os gerentes da loja, mas não obtive resposta.