Fui lá há algumas semanas e tentei comprar alguma coisa. Antes que eu pudesse entrar na fila do lado de fora um trabalhador se aproximou de mim e disse - "o que você está fazendo?". Eu disse-lhe que estava a fazer compras. Ele disse bem, ninguém pode entrar na loja, então a menos que saiba o que quer, tem que sair. Lembra-te que eu tinha uma lista na minha mão... informei-o disto e disse que aqui está a minha lista e tentei dar-lha. Ele disse "como eu disse da primeira vez que ninguém pode entrar na loja e eu não posso tocar na sua lista" tudo isso enquanto ele estava usando luvas... finalmente ele chegou à conclusão de que podia tirar uma foto dela... ele então procedeu para entrar na loja e pegar minhas coisas enquanto eu esperava por 20 minutos. Eu era a única pessoa na fila e não devia ter demorado 20 minutos a agarrar uma coisa claramente definida. Uma delas nem sequer era o artigo de escrita (algo semelhante).

Eles normalmente têm todos os suprimentos que eu preciso, mas o atendimento ao cliente neste ramo é o pior da área. Para citar alguns problemas que encontrei com os funcionários: Tornar as devoluções difíceis, não se apresentar como disponíveis, nem dar conselhos úteis sobre projectos de casa ou mentir sobre me ligar de volta em relação a encomendas especiais e reembolsos.