Eu estou furioso!!! Era suposto eu entregar os meus móveis no sábado, mas percebi que talvez eles não pudessem vir porque choveu. Não recebi nenhuma chamada nem nada... Aqui é domingo eu liguei hoje às 13h porque eu não ouvi nada e eles me disseram que estavam fazendo entregas que estariam aqui às 17h30 aqui são 20h21 e ninguém ligou para dizer que não vinham eu estive sentado em casa esperando e eu tinha muito o que fazer hoje .... pobre comunicação e atendimento ao cliente eu estou mais do que chateado

Encomendei-lhes uma porta de duche online. Mandaram-me uma mensagem a dizer que tinha chegado e que estava pronta para a recolha na calçada. Eu esperei em um estacionamento designado e esperei 10 minutos para que alguém me ajudasse. Entrei na loja e conversei com um funcionário que disse que alguém estava recebendo meu pedido lá de trás. Passaram-se 45 minutos e disseram-me que estava a caminho das traseiras. Alguém finalmente a empurrou para a frente da loja e saiu. Perguntei se alguém poderia me ajudar a carregá-lo devido ao fato de estar em uma grande palete e exceder 200 libras. Eles disseram que iriam encontrar alguém. Fui lá fora e depois de esperar mais 10 minutos e comecei a carregar a porta eu mesmo. 3 clientes muito simpáticos ajudaram-me e conseguimos carregar a porta do chuveiro. Depois de um total de cerca de 1 hora e 20 minutos sem ajuda do armazém de casa! Quando me disseram que estava pronto para a recolha?