Não recomendaria de forma alguma esta empresa. Comprou uma mesa de sala de estar e um conjunto de acessórios em Abril de 2020. O vidro da mesa foi esmagado, as pernas riscadas, os abajures foram manchados. Reclamaram à gerência por substituições e quase 6 meses depois não retificaram o conjunto danificado. Eu liguei várias vezes e sempre disse que deveria ser dentro de algumas semanas. Tudo mentira para me tirar de cima deles. Não tenho certeza se eles sabem como funciona o marketing, mas isso não me atrairia a fazer mais nenhuma compra deles se eles não conseguirem fazer este direito. Imagine se isto fosse uma cama ou um sofá e você tivesse que passar tanto tempo sem um substituto. Eles afirmam que o Covid-19 está afetando a cadeia de suprimentos. Sinto muito, mas depois de 6 meses você precisa me devolver o meu dinheiro ou um substituto comparável. Exemplo perfeito de um grande gigante do mobiliário corporativo que não se preocupa com o pequeno. Sou apenas um número talvez...Actualização; Exactamente quatro dias depois de publicar esta revisão fui contactado pela loja e disse que os meus artigos de substituição tinham chegado. LOL, a minha voz finalmente é ouvida. Então agora vou atualizar minha resenha de 1 estrela para 2...

Eu daria mais de 5 estrelas, se possível. Maravilhosa experiência! Eu sabia em 5 minutos de lá estar que estaríamos a fazer a nossa compra na Appliance Smart em vez de Lowes ou Home Depot. Thomas nos cumprimentou, com uma saudação genuína, assim que entramos na loja. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele nos acompanhou a todas as nossas opções. Ele deixou-nos procurar um pouco e depois voltou a entrar. Nunca tivemos que comprar um frigorífico antes, nem planeámos fazê-lo esta manhã, quando acordámos. Então, não tínhamos feito nenhuma pesquisa. Ele realmente ouviu e compreendeu as nossas necessidades. Ele era MUITO conhecedor e MUITO informativo. Ele trouxe à tona fatores a serem considerados que nem tinham passado pela nossa cabeça. Toda a experiência não nos parecia insistente. Ele descobriu as nossas necessidades, e providenciou as nossas opções. Após nossa compra outro membro da equipe nos ajudou com o carregamento da geladeira. Eles até voltaram a entrar e cortaram uma caixa de papelão para que não riscássemos o nosso carro. No geral, foi uma experiência maravilhosa. Planejamos voltar em breve para comprar mais eletrodomésticos e vamos perguntar por Thomas!!!!!Também, se você estiver procurando ofertas, a seção de arranhões e amolgadelas deles é ENORME! Muitas opções. E eu tive que perguntar o que havia de errado com a maioria deles, porque eu não conseguia ver amolgadelas. A nossa compra teve um pequeno arranhão. Mas eu posso lidar com isso quando a geladeira ao lado era exatamente 1000 dólares a mais sem as amolgadelas. Ótimas seleções! Muito satisfeito.