Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos, eu teria deixado uma boa revisão se eles tivessem aderido a quaisquer directrizes de segurança. Nenhum funcionário (excepto um) realmente usou a sua máscara (não teria sido incomodado tanto se eles tivessem uma separação plexiglass mas eles não o fizeram), eles não aplicaram a política de ter clientes a usar uma máscara ou distância social.

Recentemente recebemos o nosso sofá de encomenda personalizada apenas para descobrir que os tecidos estavam completamente errados. O erro foi do lado dos manuafredores, mas Sandy H se esforçou para fazer as coisas certas para nós com um reordenamento e descontos! Ficámos tão contentes que encomendámos outra peça a condizer! Muito obrigado pelo maravilhoso atendimento ao cliente. Bem, voltem já!

MÁ EXPERIÊNCIA! Fui aqui para devolver os jogos de troca que comprei online. Uma senhora disse que os jogos abertos não podem ser devolvidos. Eu sei que ela estava errada porque eu li a política online, e estou desapontado não importa porque ela disse isto. Se ela não está ciente desta política, então ela não deve trabalhar no balcão de atendimento ao cliente. Se ela sabe que a devolução é permitida, porque se recusou a me ajudar e me disse que não é possível... Eu não discuti porque sei que existe a opção UPS e mesmo que eu discuta, ela pode insistir em não permitir a devolução. Antes de ir à UPS, eu converso com o agente na Best Buy online. Lamento não ter feito isto na loja e mostrar isto a essa senhora. Quem me dera saber o nome dela e poder reportar ao seu gerente. Eles provavelmente precisam de mais treinamento no atendimento ao cliente, acho eu.