A OK Appliances instalou um fogão defeituoso que teve uma fuga de gás. Depois de lhes dar a conhecer o cheiro do gás que nos cobraram depois de o instalarmos para dar uma vista de olhos (o que foi bom) mas o filho dos donos disse que estava tudo bem. COMO? Decidimos obter uma segunda opinião de outra empresa de electrodomésticos e eles mostraram-me uma imagem da válvula que estava a vazar gás do fogão. OK Aparelho então saiu AGAIN e disse que estava tudo bem. A Nipsco foi chamada e eles também confirmaram uma fuga de gás do fogão e que poderíamos ter morrido devido a uma leitura de monóxido de carbono tão elevada (devido à fuga de gás). Vamos reportar esta empresa à cidade de East Chicago, ao BBB e ao estado de Indiana. Pedimos-lhes várias vezes para consertar a válvula e eles recusaram-se a afirmar que quem nos disse que havia um vazamento estava mentindo. É realmente decepcionante que, mesmo depois de tentarmos chegar a uma resolução, o filho do proprietário nos tenha tratado mal.

Desde o momento em que entrei pela porta, fiquei imediatamente à vontade! Fui recebido com um sorriso, e nem uma vez me senti pressionado como me senti em outros revendedores. O pessoal foi tão prestável e respondeu a todas as minhas perguntas, sem ser insistente. Foi um processo muito simplificado e fácil, desde a escolha do meu veículo, até à assinatura da papelada e, finalmente, a recolha do meu novo carro! Eu realmente não poderia estar mais feliz com a minha experiência aqui. Recomendo vivamente esta concessionária, e eu definitivamente voltarei para a minha próxima compra de veículo! Obrigado Key Acura!