Américo Oliveira: Local muito bonito para se visitar

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É uma grande infelicidade! Eu vivo e faço compras nesta KMART desde 1971. A mudança é tão drástica que não vou sequer tentar fazer referência aos velhos tempos. A única razão pela qual lá vou é se um artigo da Sears/Craftsman estiver online. Frequentemente vejo lá mais carros de polícia (elevadores de lojas) do que veículos de compras. O pouco pessoal que eles têm é poucoadaisico sobre tudo, é como se os compradores estivessem lá para a sua conveniência (apenas um cheque de pagamento). Eu gosto do programa SHOP YOUR WAY REWARDS, mas ele raramente funciona realmente. Eu tenho pontos mostrando, mas vim para descobrir que há tantas restrições que eu não me beneficio de ganhá-los. A loja é quente no verão e fria no inverno. O factor redentor é nunca ter de se preocupar em evitar multidões..... até chegar à fila para fazer o check-out em uma ou duas pistas que têm abertas.

Quem não gosta desta loja no entanto a rapariga do serviço ao cliente era um pouco...digamos mandona. Eu fui devolver algumas cortinas que não precisava depois de tudo e ela perguntou se eu ia comprar alguma coisa. Na verdade eu ia, mas perguntei porquê e ela disse: "Faça tudo ao mesmo tempo. Depois disso ...o que eu achei que foi um comentário rude que deixei. O que aconteceu com o cliente é sempre o tipo de coisa certa?! A dizer-me o que fazer? Até logo!