Filipa Gonçalves: Eccelente serviço e horário alargado.

Marco Santos: crepes e panikes maravilhosos aconselho bastante

Encomendei um PC de jogo IBUYPOWER, e vários outros acessórios de jogo online para serem entregues na minha casa. Não tenho tido mais nada além de problemas desde que cliquei na compra. Para começar, o monitor que se esperava que fosse entregue estava atrasado. Isto fez com que eu tivesse que conduzir mais de uma hora para ir buscar o mais próximo disponível. O próprio PC foi entregue junto com meus fones de ouvido na data esperada, mas minha memória RAM externa não foi incluída na remessa. Para resolver isto, conduzi até à minha melhor compra local para recorrer. O pessoal não era nada além de cordial, mas TYLER, o GERENERAL MANAGER, por outro lado, era desrespeitoso, rude, pouco profissional e inútil em todos os sentidos da palavra. Eu pedi ajuda em relação à situação, e ele se recusou a me oferecer qualquer ajuda para tentar me passar para outro associado que explicou que foi enviado para me dizer para contatar a UPS. Depois de finalmente fazer o seu trabalho e abordar o assunto comigo pessoalmente, ele disse-me, "para me referir ao serviço de atendimento ao cliente, pois era o meu problema". Eu contactei o serviço ao cliente e eles trataram do assunto! Então, obrigado ao serviço de atendimento ao cliente! Como cliente que gastou dinheiro independentemente do preço, sinto que todos devem ser tratados com igualdade e respeito, e TYLER, por outro lado, representou a marca BESTBUY de forma extremamente pobre. Embora eu seja mais jovem, gastei mais de $2000 por este tipo de serviço medíocre. Não vou a esta loja e não vou gastar dinheiro enquanto ele lá estiver.

Substituiu a nossa máquina de lavar louça Kenmore de 15 anos e tinha um vendedor incrível chamado Shaw Sooudi, que era extremamente conhecedor, super prestativo, e foi a milha extra para garantir que conseguimos um excelente negócio com um aparelho de prateleira superior. Conhecimentos, profissionalismo e qualidade, nomear aparelhos de marca a um ótimo preço é a razão pela qual eu sempre compro meus aparelhos na Sears. E Shaw, o meu vendedor no Centro Comercial Oviedo exemplifica o tipo de experiência que tenho vindo a esperar dos electrodomésticos Sears.