Este lugar é uma dessas jóias escondidas. O seu inventário é muito respeitável, o pessoal é absolutamente maravilhoso (útil, respeitoso, conhecedor, etc etc.). Se você gosta de curiosidades antigas, móveis e bugigangas, experimente a magia nesta loja.

Entrei no Home Depot à procura de estacas de ancoragem para que o meu cão parasse de empurrar para baixo. Entrei com um produto específico do site do Home Depot, o associado olhou para ele e disse que eram laços de fecho (não eram) e que não iriam fazer nada. Então a solução que me foi fornecida foi colocar molho picante na sujeira porque isso vai manter o cachorro longe do local. Saiu, foi ao Lowe's e em 10 minutos foi-me apresentado três opções que acabei por comprar. Isto resolveu o debate Lowe's vs. Home Depot para mim.

Uau, eu pensei que sabia o pior. Não. A melhor compra bateu um novo recorde para a pior experiência de compra online por aí. Fiz a minha encomenda a 27 de Novembro, ainda sem actualização para entrega. Falei com mais de 10 agentes diferentes sem sucesso. Eles não sabem nada sobre como lidar com os clientes. Falar com um supervisor é impossível ou obter ajuda via chat é basicamente uma piada, ou enviar uma reclamação através de e-mail também inexistente. Eles enganaram inúmeras pessoas para comprar produtos à venda online sem qualquer garantia de que você nunca receberá o produto ou o seu dinheiro. Sem e-mails de confirmação, sem atualizações através da melhor conta de compras, sem uma única garantia dos melhores interesses dos clientes e a tranqüilidade dos clientes, é como dar seu dinheiro de graça. Aprendi a minha lição - Acabaram-se os negócios com a melhor compra.