Ricardo Gomes: A melhor loja da especialidade da zona, com o melhor atendimento possível!

Rui Costa: Soluções em tempo real, com fiabilidade e qualidade. Serviço top, top, top

Este lugar é uma vergonha. Encomendamos sofás e recebemos uma cor totalmente diferente da mostrada na loja, e foi arranhada. Encomendamos uma mesa de sala de jantar que também veio arranhada e eles entregaram-na às 20h. Por último, encomendamos um conjunto de quarto e já nos disseram 5 datas de entrega diferentes. Este lugar não faz nada além de fornecer informações falsas e tem zero de satisfação do cliente. O nosso representante de vendas mentiu-nos várias vezes. E o proprietário nem sequer está disposto a ajudar-nos. Não recomende este lugar a ninguém. Não perca o seu tempo ou dinheiro.

Comprado online há seis dias, pedindo para ser recolhido na calçada. Recebi meu e-mail pronto para a coleta hoje às 14:45h e cheguei na loja às 18:30h e esperei na fila do carro por 20 minutos sem me mover uma polegada (nem uma pessoa recebeu o pedido). Finalmente estacionei e fui para dentro. Uma longa fila de pessoas na pickup interna também, também não se movendo (esperei por um tempo). Vasculhei a loja para um empregado, que parecia não haver nenhum. Finalmente encontrei um e avisei-o que estava a sair, apesar de ter feito o check in. Ele disse que não haveria problema. Quando dei por mim, recebi um e-mail a dizer que o meu artigo tinha sido levantado. Naturalmente, o site não ajudou em nada. Ligou para o número 800 para ser transferido e finalmente avisou que eu tinha que desrespeitar a loja. Tentando o número deles apenas disse que estavam ocupados e desligou na minha cara. Cinco ligações depois eu finalmente cheguei na linha de espera por 48 minutos para ser avisado que muitas pessoas estavam recebendo o e-mail de falha. Eu entendo os atrasos devido à segunda-feira cibernética, mas eles não estavam com pessoal para isso.