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R. Alexandre Herculano 38, 3880-146 Ovar, Portugal
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Francisco Basto: Tenho um especial apreço por esta linda Igreja pelo facto de ter sido nela que fui batizado e posteriormente feito a comunhão solene, sempre que vou ao Carvalhido faço questão de a visitar.
2019-08-14 11:57:38
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Se zero estrelas fosse uma opção, seria o que eu tenho. Esta empresa tem absolutamente o pior serviço ao cliente de sempre. O técnico que trabalhou na metade do secador como* fez o trabalho e nos culpou quando foram necessárias 3 visitas para que fosse corrigido depois de falar com um supervisor. Eu estava dando a eles uma segunda chance através dos consumidores Energia e mais uma vez o atendimento ao cliente não consegue acertar nada nos compromissos e vai mentir abertamente sobre os seus correios de voz da noite anterior.
Encomendar online é um pesadelo. Comprou um limpa-neves com envio que disse que seria entregue em 5-7 dias úteis. No 7º dia útil eu não tinha informações de rastreamento e meu cartão ainda não tinha sido cobrado. Tive de contactar o serviço de apoio ao cliente para obter um número de rastreamento, que ainda não aparece no site deles. Enquanto escrevo isto, é o 9º dia útil completo e ainda não está previsto chegar até amanhã, portanto 10 dias úteis...2 semanas de calendário. Eu deveria ter feito o pedido no Home Depot e pedido para que correspondessem ao preço. Pelo menos eu sei que eles sabem como enviar as coisas. Planeio pedir-lhes algum tipo de compensação por me fazerem perder tempo. A principal razão pela qual comprámos isto ao NT foi porque se estimava que o envio chegaria mais cedo, e muito por isso. A única razão pela qual eles ainda recebem 3 estrelas é porque o serviço ao cliente tem sido muito rápido a responder e muito útil.
Bussola PT
+351917255417 
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