Andei até a Mesa Pro, como empreiteiro, tinha uma grande lista de produtos específicos e queria tê-los cotados, pagos e ajudar a apanhá-los e quando comecei a ler a lista, o tipo disse que o item estava lá em baixo (no fim da loja) [depois encolheu os ombros], ao que respondi bem, tenho uma grande lista e preciso que ele me corte e me diga o que espera que eu faça... Então qual é o objectivo dos Serviços Pro?

Esta é uma das melhores lojas da minha área. Há sempre, não importa a hora do dia, para ajudá-lo a encontrar o que procura. Por exemplo, na semana passada eu estava à procura de painéis de tecto de abrir para a minha cozinha. Depois de visitar vários Home Depots, este foi o Único que me informou que estavam localizados em 2 áreas diferentes e o corredor não. Poupou-me muito tempo e frustração.

O Home Depot trata do conserto de ferramentas Ryobi que ainda estão sob garantia, então eu levei a minha e me disseram que seriam cerca de 2 semanas para consertá-la. Um mês e meio depois, me disseram que seriam 2 meses e meio depois, me disseram que estava pronta, e que estava de volta à loja.O site não permite que eu entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online e só dá um número 800, mas continua sendo transferido de volta para a loja, apesar de eu já ter falado várias vezes com a loja, sem resolução. Você acha que eles apenas substituiriam a ferramenta se não conseguissem consertá-la em tempo hábil. Neste momento, provavelmente vou até Lowes e compro uma nova ferramenta.