O serviço de atendimento ao cliente é AWFUL Went in to by a product after waiting several weeks for it to arrive. Tanto o Frank como o George NÃO foram úteis. Disse-me que seria agulha no palheiro para encontrar o produto de todos os itens da semi-descarga. Fui ver o gerente e reclamar sobre o serviço ao cliente ou "falta de" dentro de 5 minutos George apareceu com o produto alegando ser o gerente de plantão. Não demorou muito tempo para localizar o produto que eu pedi. Má gestão. O Lowe trata melhor os seus clientes e é aí que o meu dinheiro será gasto a partir de agora.

Encomendei uma caixa de ferramentas rígida de 60", eles enviaram-me a de 48". Liguei-lhes e disseram que não havia problema em entrar e trocá-la. Ainda estava amarrada a uma palete envolta em plástico e papelão quando apareci e eles tiraram tudo para inspecioná-la. Peguei os 60" e fui para casa, então quando cheguei em casa tirei o papelão e ele estava realmente espancado. Liguei para eles e eles disseram para trazê-lo de volta, vamos trocá-lo ou dar-lhe 50 dólares em troca, decidi tirar os 50 dólares. Da próxima vez que lá fui, mudou para 30 dólares ou 50 em crédito da loja.