Disseram-me que a minha máquina de lavar e secar seria no dia 30 de Abril e que eles entregariam e instalariam no dia 1 de Maio. Fizeram asneira no dia 1 de Maio e não os colocaram no camião para serem entregues, por isso seriam entregues no dia 4 de Maio. Bem, eles só entregam a minha máquina de secar. Depois de falar com o meu vendedor ele disse-me que eles venderam a minha máquina de lavar a outra pessoa e vão demorar 3 semanas até eu ter uma nova máquina de lavar. Tenho estado à espera que o gerente da loja me ligue o dia todo e ele não me retorne a chamada. Pobre atendimento ao cliente! Os 2 homens que instalaram a minha máquina de secar roupa foram óptimos, embora eu lhes tenha dado 5 estrelas.

Excepto para os caixas e talvez dois funcionários do departamento, o resto dos trabalhadores parecem lentamente perguntar-se por aí, completamente alheios aos clientes que procuram ajuda... na verdade, é preciso perseguir os mais rápidos que intencionalmente se esquivam a si, mas normalmente é uma questão de tentar várias vezes interromper as longas conversas pessoais dos estacionários. Quando você finalmente consegue alguma ajuda, o conhecimento do produto deles é comedicamente ruim. Toda a experiência é ridiculamente má. 75% das vezes que comprei algo baseado na "ajuda" que recebi, acabei por ter de o devolver.