Helio Santos: Serviço de primeira e simpatia no atendimento, muito acolhedor

Tânia Silva: Simpatia no atendimento e qualidade dos produtos.

Encomendei um par de calças online para recolha na loja, recebi dois e-mails a confirmar a minha encomenda e outro da Kim a afirmar que a minha encomenda está pronta para ser levantada. Enviei um e-mail para a Kim avisando-a que o meu marido as iria buscar. Ela me enviou um e-mail dizendo que eles não têm meu pedido e que eu preciso entrar na loja para um reembolso. Por que fui cobrado por um item que vocês não têm? Eu sei que você pode consultar o inventário (lojas inteligentes não cobram seu cartão até que você o pegue) e por que eu preciso desperdiçar gás e meu tempo pelo seu erro?

Temos trabalhado com o QI durante alguns anos. Sempre muito gratos pela sua orientação - e também pela paciência no acompanhamento! Muito apreciados, dado que estamos sempre tão ocupados. No início do ano discutimos a estratégia de abordar o nosso banco sobre a redução das taxas de juro dos nossos empréstimos. O QI não só supervisionou isto para nós, como o nosso banco escreveu-nos confirmando as taxas de juro reduzidas pouco tempo depois. Muito apreciado; altamente recomendado!