joana paula monteiro: Simpatia acima de tudo Profissionalismo, muito bom gosto

Ni Portugal: Uma florista super mega profissional...trabalhos lindíssimos!

Eu não consigo explicar o quão excepcional foi o meu serviço hoje nesta Bed Bath & Beyond. Mesmo na loucura das férias, o ÚNICO gerente da equipe estava indo acima e além para me ajudar. Isso exigiu que ela ligasse para várias lojas para encontrar um item para mim, sendo colocada em espera por um longo tempo, e lidando com outros clientes em cima de tudo isso. Ela lidou com isso com graça e facilidade e foi tão simpática e encantadora durante todo o processo. Não consegui expressar a minha gratidão quando ela conseguiu encontrar o produto que eu procurava, com desconto, e envio gratuito para a minha casa. Recomendo vivamente esta loja para qualquer das suas necessidades domésticas!

Fui trocar um item que eu comprei. Entrou na fila enorme e finalmente chegou ao caixa. Eles disseram que queriam que eu fosse buscar o item e o trouxesse de volta. Bem, este era um item trancado. Então passei vinte e cinco minutos à procura de alguém que pudesse ir buscar o item. Finalmente consegui o item e eles levaram-no de volta para o serviço ao cliente. Esperei para o lado pensando que ele ia me levar e fazer a troca muito rápido. Nopppeee. Fiquei lá por cerca de dez minutos, continuando a levar as pessoas, então eu voltei para a fila. Esperei mais 45 minutos na fila. Depois, quando finalmente cheguei à frente, ele ousa dizer: oh, desculpa não te ter visto ou eu te teria levado. Muito bem, senhor, há tantas falhas nesta declaração. Uma que fizemos contacto visual directo várias vezes. O empregado entregou-lhe o meu artigo. Você tinha de saber que eu estava com o artigo que ele lhe entregou. Discutimos que era a única razão pela qual eu estava a ouvir. Podias ter deixado isso completamente de fora.