Estávamos à procura de um pequeno congelador vertical e encontrámos o perfeito na USF. Comprámo-lo ao vendedor, Sean. Ele foi extremamente simpático e prestativo. Pegamos o freezer completamente embalado e embalado novo e voltamos para casa. Imediatamente abrimos cuidadosamente a caixa embalada para montar o congelador, quando notamos duas amolgadelas proeminentes na porta. Eu tirei fotos deles e contactámos o Sean na loja. Jogamos um pouco de phone tag, pois eles estão muito ocupados lá, finalmente decidimos ir lá com o recibo e as fotos. Em uma mensagem telefônica, ele tinha gentilmente dito que poderíamos devolvê-la ou talvez receber um cartão presente de 50 dólares na loja. No entanto, queríamos manter o congelador que já tínhamos preparado. Era óbvio que não o amolgámos, por isso voltámos à loja e encontrámo-nos com o Sean e o seu gerente de vendas, Adam. Eles foram muito gentis e profissionais quando viram as amolgadelas. Quando perguntei se podíamos tirar os 50 dólares do custo do congelador, eles responderam imediatamente, sem problemas ou alarido. Não posso dizer-lhe que foi uma experiência agradável lidar com eles. É por isso que voltamos para a USF para algumas das nossas compras. É um bom lugar para fazer compras e o seu pessoal de vendas é dos melhores. Obrigado USF, Adam e Sean.

Este pequeno lugar é uma jóia escondida no lado leste da KC. Meu marido e eu tropeçamos nele procurando por uma nova lavadora e secadora LG que estava listada no site deles. Quando encontrámos a nossa máquina de lavar e secar roupa no piso de vendas, estava em perfeitas condições, tal como foi dito no site e listou mais de 600 dólares a menos do que o que vende numa outra grande loja de caixas. Ele era extremamente conhecedor dos produtos, respondeu a todas as nossas perguntas, e tornou o processo de vendas muito mais fácil. Jim também nos encaminhou para a área certa para obter mangueiras de alta qualidade para a nossa nova máquina de lavar e nos deu uma grande dose de garantia. No total, este lugar é 10/10 e meu marido e eu definitivamente voltaremos para fazer mais compras com Jim! Ele tornou esta experiência fantástica! :)