BUYER BEWARE!! Entrega se os aparelhos forem um pesadelo. A primeira tentativa nunca recebemos uma chamada de pré-entrega. Recebemos uma chamada quando eles estavam dirigindo para nossa casa e nós estávamos fora da cidade. As próximas tentativas de entrega funcionaram da mesma maneira. Também se você estiver comprando o modelo de chão, certifique-se de receber uma cotação na hora certa para entregar todo o material de montagem. Já se passaram mais de 2 meses e ainda não recebemos o equipamento de montagem no microondas.

Este lugar tem um péssimo atendimento ao cliente desde que eles mudaram para uma nova empresa. A Sears foi melhor! Eu vim aqui comprar um fogão. Encontrámos o fogão que queríamos comprar e tivemos de caçar alguém para nos explicar tudo. Dissemos-lhe que íamos comprar naquele dia e que o íamos levar connosco. O "vendedor" foi indelicado e não quis ser incomodado. Ele disse que por ser um modelo de chão eles não podiam provar que funcionava e que não estaria sob nenhuma garantia e que todas as vendas são definitivas. Tivemos que comprar um 3 anos por 200 dólares. O fogão foi listado por $527 e teve danos cosméticos. A minha mulher verificou o Lowe's online. O mesmo fogão novo em caixa na Lowe's é de $597. Ele estava irritado por não querermos comprar a garantia de $200. Dissemos-lhe que não íamos comprar um fogão de 500 dólares que não tem garantia que funcione ou que seja reembolsável se não funcionar. Estávamos a pagar por ele não financiar, isso é outro problema. Eles querem que você financie através deles $50 e você paga-lhes como alugar um centro. Eles rezam em pessoas que estão passando por um momento difícil durante esta pandemia. Eu prefiro dar o meu negócio ao Lowe's. Depois de anos de compras na Sears, é triste que este lugar tenha tomado conta.