helder rocha: No dia 14 de Novembro fui á Norsec, no Campo 24 de Agosto, no Porto. Levei quatro camisas e um par de calças. Já várias vezes recorri a esta lavandaria. Paguei de imediato. Pedi para dobrarem depois de limpa. Foi-me dito que era um serviço pago, 20 cêntimos cada peça, mas como já tinha pago, era uma cortesia da casa. Hoje, fui buscar a roupa. Estava pronta, mas não dobrada. Pedi para dobrarem e a funcionária, pouco simpática, disse que era serviço pago, que dava trabalho e que era 40 cêntimos a peça... Ou a primeira funcionária se enganou, ou subiu o preço em quatro dias, ou a funcionária estava a levar dinheiro a mais, talvez para tratamento dentário, que bem precisa. Logo respondi que não era preciso, recolhi a roupa e disse Adeus, ao que ela retribuiu , certamente sem perceber... Perderam um cliente e isto serve de aviso aos que se confrontam com esta funcionária, que não honra a função e envergonha as colegas e a empresa!

Cremilda Luisa Correia Pinto: Muito bom e de confiança. Obrigada a todos

Tivemos duas partes quebradas no nosso sistema e elas saíram logo para consertar. Uma das peças que eles tiveram que levar com eles (início limpo) e já passou mais de um ano e eles não a devolveram. Eles têm habilidades de comunicação horrendas. Do tipo que nos faz querer saltar para a frente de um carro. Não trabalhe com eles a menos que você não tenha problemas com a manutenção do seu próprio equipamento, e aprecie promessas vazias e roubos.

A Britney não sabe como ajudar um cliente. Ela se recusou a honrar - aplicar meu cupom de 20% em uma compra de 100 dólares. Expliquei a ela que deixei o cupom em casa. Eu tinha outro em meu e-mail, mas, meu telefone morreu ao abrir meu e-mail. Eu fui para casa, encontrei itens online, mas, mudei de idéia e, em vez disso, eu encomendei online-Amazon... A loja tem uma boa variedade, mas, eles precisam melhorar seu atendimento ao cliente!

Na maioria das vezes, foi uma boa experiência. O pessoal é muito simpático, embora possa ser exigente (eu compreendo perfeitamente), recusaram uma bela mesa redonda de pés de carvalho porque não tinha cadeiras (infelizmente). Também alguns outros itens. Felizmente, Habitat para a Humanidade é mesmo ao fundo da rua em San Carlos. Eles aceitaram com gratidão todas as sobras.