Grande experiência para mim! Eu liguei para eles sobre um temporizador de degelo e eles tinham muito em estoque, minha viagem até lá foi rápida e fácil porque eu sabia qual número de peça eu precisava - isso dito, eu aconselharia a ligar para eles (você pode ser direcionado a um call center principal que será igualmente útil), quando eu liguei eles encontraram a peça mas o número de peça deles era muito diferente do número de peça do temporizador que eu estava tirando. Por isso, ligar antes pode poupar-lhe tempo :).

Listou uma grelha Kamado Joe para venda com tempo de entrega de 7-10. Após 15 dias, entrei em contato com a equipe de suporte deles que disseram que não conseguiam ver detalhes e que eu precisava conversar de volta. Depois de chegar a um segundo agente de suporte, eles me informaram que ainda estão aguardando estoque do item e estimaram uma data de entrega de 2 MESES a partir de agora. Serviço ao cliente completamente inaceitável e publicidade falsa no site. Fique longe destes BSGuys