Beth, um dos funcionários da unidade de Tupelo mudou a nossa visita! Tivemos um momento terrível com a empresa depois que a nossa TV chegou danificada. A corporação nos disse que a culpa foi nossa e para lidar com a loja da qual encomendamos, que agora estava a 7 horas de distância depois de voltar para Starkville para a escola. Ligamos para o local da Tupelo e nos disseram para entrar! Assim que fomos para Tupelo na esperança de receber alguma ajuda, Beth me reconheceu e à minha colega de quarto assim que entramos na loja. Não houve hesitação em nos ajudar e nos enviar uma nova tv. Voltaremos aqui para fazer compras daqui para a frente! Obrigada Beth e Best Buy!!!

Um funcionário exemplar Niya é a única razão pela qual não estou classificando esta loja como 2 estrelas. Eu tinha um pedido online que foi cancelado, mas ainda queria completar a compra. A minha experiência no balcão de atendimento ao cliente começou com um potencial positivo, mas rapidamente declinou, pois o primeiro funcionário perdeu o interesse e basicamente foi embora. Mas Niya prestou um ótimo serviço até que minha transação fosse concluída e eu não saí sem minha compra (que foi quase o resultado). Esta foi a minha primeira experiência neste local.