Monica Gonçalves: Passam muito bem a ferro :) gostei e recomendo :)

helder rocha: No dia 14 de Novembro fui á Norsec, no Campo 24 de Agosto, no Porto. Levei quatro camisas e um par de calças. Já várias vezes recorri a esta lavandaria. Paguei de imediato. Pedi para dobrarem depois de limpa. Foi-me dito que era um serviço pago, 20 cêntimos cada peça, mas como já tinha pago, era uma cortesia da casa. Hoje, fui buscar a roupa. Estava pronta, mas não dobrada. Pedi para dobrarem e a funcionária, pouco simpática, disse que era serviço pago, que dava trabalho e que era 40 cêntimos a peça... Ou a primeira funcionária se enganou, ou subiu o preço em quatro dias, ou a funcionária estava a levar dinheiro a mais, talvez para tratamento dentário, que bem precisa. Logo respondi que não era preciso, recolhi a roupa e disse Adeus, ao que ela retribuiu , certamente sem perceber... Perderam um cliente e isto serve de aviso aos que se confrontam com esta funcionária, que não honra a função e envergonha as colegas e a empresa!

Não compre a partir daqui!!!! Esses caras são sombrios, eles me venderam uma lavadora que vazou por todo o meu chão e os instaladores riram quando me trouxeram o substituto. Deviam ter-me ligado há duas semanas, se não mais, para me arranjarem um novo conjunto, ainda sem notícias deles. Já para não falar da máquina de lavar de substituição que me trouxeram que cheira mal. Este sítio é uma porcaria, gasta os teus $ noutro sítio e eles lixam-te. E eles são uns mentirosos.

Eu geralmente adoro cada interação com o pessoal deste local. Infelizmente, a interação de hoje com o caixa de vendas, Jasmin foi muito diferente. Inicialmente fui recebida com uma atitude cavalheiresca, a Jasmin começou a tocar os meus artigos. Foi aqui que o serviço de atendimento ao cliente se afundou. Jasmin tocou um item que veio pelo seu preço original, mesmo estando à venda. Depois de explicar que o item estava à venda, ela começou a explicar que não estava. Perguntei se ela poderia pedir para alguém dar uma olhada no local onde as portas da garagem foram encenadas, porque é lá que o grande e enorme banner comercializou o preço de venda. Jasmin me disse para ir até a parte de trás da loja e tirar uma foto. Infelizmente eu não tinha o meu telefone e infelizmente ela não verificou o preço! Graças a Deus pelo Ryan que estava à espera. Ele entrou em contato com Ron, um gerente muito profissional e cortês que depois caminhou até as traseiras para verificar o preço. Ele verificou o preço de venda e nos ajudou no checkoutJasmin não ofereceu nenhum serviço ao cliente, nenhum suporte ao cliente e só me disse o que não estava à venda como anunciado na sua loja.Obrigado pela oportunidade de uma análise muito franca no Jasmin.Data: 11.29.2020 13:55pm @ localização Gateway