Rita Pereira: Excelente...nao troco por outra

Nano Bmx: Seja de verão ou de inverno, é sempre um espaço acolhedor

Sempre que venho aqui para comprar algo que tenho de pedir e ou encontrar alguém que me ajude a vender-me algo. Eu olho online antes de vir à loja para saber exatamente o que eu quero comprar, mas eu estaria aberto a ser vendido ou uma opinião tendenciosa sobre os produtos que estão sendo vendidos. Quando eu ando sou recebido educadamente pela segurança, então ninguém parece estar por perto nos departamentos ou se eu vejo alguém que está ajudando alguém. Então eu sempre tenho que esperar e então quando finalmente me perguntam se posso ajudar? Digo-lhes o que quero e o representante de vendas procura no telemóvel deles, na verdade você trabalha neste departamento e deve conhecer o seu produto e se estiver tão confuso vá procurar no computador das lojas, mas isso faz muito sentido. Também estou nas vendas e respeito os outros, também nunca peço um desconto ou uma loja de preços quando estou a ser contactado. Eu compraria em outro lugar, mas a Best Buy tem tudo o que se pode querer e eles não têm muita concorrência. Enquanto estou na loja à espera, pergunto-me como é que a Best Buy se mantém no negócio, porque os seus empregados recebem um salário mínimo? Como diz o velho ditado, se você paga amendoins você recebe chimpanzés! Sem ofensa. Meu melhor conselho é treinar seus funcionários, ter o gerente no chão prestando atenção e/ou pagar-lhes mais dinheiro para que eles fiquem felizes de estar no trabalho e possam se apropriar da sua profissão.

A nossa família tem tudo a ver com manter o negócio local, por isso era isso que queríamos fazer quando comprámos a nossa nova casa e precisávamos de novos electrodomésticos. O que começou como um bom encontro rapidamente se tornou ruim. Compramos um novo fogão, geladeira, microondas e máquina de lavar louça, passamos mais de 4k com a B & S. Mudança no dia seguinte vem e eles entregaram o nosso aparelho no dia seguinte. O frigorífico veio riscado e amassado na lateral, a máquina de lavar louça e microondas também foram riscados. Eles disseram que iriam encomendar peças de reposição para as frentes dos aparelhos. Aqui estamos 2 meses depois e ainda não as recebemos. Perguntamos sobre a amolgadela e nos disseram que não havia nada que eles pudessem fazer sobre isso. Agora vamos ao verdadeiro problema que tivemos com B & S. A máquina de lavar louça foi instalada, NÃO foi devidamente instalada e vazou água por todo o chão da nossa cozinha e vazou para o quarto no porão abaixo. Arruinando completamente nosso teto e uma parede inteira na sala abaixo. A electricidade também se apagou naquele quarto. Provocou mais de 2k de danos. É verdade que eles têm seguro para cobrir isso, mas o que deveria ter sido um momento feliz para a nossa família, se tornou um pesadelo. Levou 2 semanas, sim 2 semanas para até transformar o sinistro em seguro e depois levou mais uma semana para que alguém nos chamasse para sair e acessar os danos. Tenha em mente que você não pode fazer nada com os danos até que eles sejam avaliados. Depois acrescente uma semana adicional para que essa pessoa até entregue a papelada ao seu seguro. Então estamos agora sentados a um mês do dano. Isto NÃO deveria estar acontecendo! O atendimento ao cliente que recebemos foi absolutamente horrível. Tivemos que consultar um advogado sobre os passos a dar porque eles não estavam retornando ligações, onde misteriosamente em uma ligação telefônica ou com um cliente ou não no escritório TODAS as vezes que ligamos. Então aqui estamos 2 meses depois, com o nosso quarto finalmente consertado, 3 máquinas de lavar louça depois e aparelhos que ainda estão arranhados. Óptimo Serviço ao Cliente no seu melhor. NÃO COMPRAR DE BURNS E FILHOS!