O serviço ao cliente não existe aqui. Um tipo alto e magro, vestido com roupas dos bombeiros, fala com as pessoas como se tivessem 7 anos de idade em apuros. Está literalmente a alguns minutos de distância. Muito mais pessoal profissional. Eu parei de ir ao riverdie indoor há cerca de 2 anos....foi obrigado a ir hoje para frequentar um curso obrigatório.

Comprou uma máquina de lavar louça Asko em 2011 e recentemente soltou-se. Há seis parafusos que a mantêm no lugar, três em cada lado. Os quatro primeiros eram demasiado curtos e perfurados num ângulo, pelo que se soltaram. Os dois de baixo tinham uma cabeça de parafuso curta mas não tinha sido feito nenhum furo na madeira para a fixar - era basicamente falso.

Fiquei impressionado com esta empresa, com o simples fato de que, no primeiro dia, todos estavam adiantados e dispostos a vir mais cedo. Se eu não estivesse no trabalho, tê-los-ia deixado. Acabei por apanhar o Josh, que é um querido absoluto. Ele foi acima e além, durante dois dias, para pôr o meu ar a trabalhar novamente. Muito pessoal, e profissional, grande senso de humor (o que torna este tempo estressante, muito melhor) e gosta de cães (ele e "Dog" se deram muito bem) , então ele é automaticamente incrível no meu livro! Ele é ótimo com termos leigos, então se ele usa palavras grandes, ele pode quebrar isso para você. Ele foi incrivelmente paciente enquanto eu estava a ver se estava coberto pela minha garantia de casa, e quando descobri que ia custar mais do que aquilo que eu estava a pagar, o Josh sugeriu que eu esperasse até eu descobrir o problema, para ver se valia a pena preencher um bilhete de serviço, só para que eu não saísse ainda mais dinheiro. Se todos os trabalhadores da Xenia Heating & Air são como o Josh, então eu só posso imaginar porque há tantas 5 estrelas. Serviço espantoso.