Eu odiava este lugar no final dos anos 90, sabe, quando eles vendiam cabos USB por 30 dólares ou CAT5 por 10 vezes o preço, mas ao longo dos anos eles apareceram e eu compro todos os meus aparelhos e eletrônicos aqui no CL, uma vez que eles geralmente têm preços decentes ou vendas.

Este é o pior serviço ao cliente de sempre. Fui pagar uma conta, mas tinha algumas perguntas sobre uma taxa. O caixa disse que eu precisava ligar para a empresa de cartão de crédito, mesmo que este fosse um cartão de crédito Home Depot. Eu pedi para falar com um gerente. Outro caixa disse: "os gerentes estão em uma reunião e não podem ser incomodados com você". Isso já era mau, mas tinhas de ver o olhar de desprezo na cara desta mulher branca. Eu respondi dizendo, com licença, o cliente está sempre certo. Você precisa ter uma aula no Serviço de Atendimento ao Cliente 101. Eu estava extremamente chateada. Parece óbvio que o Home Depot não valoriza os seus clientes.

Nem sequer consegues pôr estes tipos ao telefone para fazer uma simples pergunta. É tudo automatizado e requer que você use o site deles e o localizador de lojas e pinos de produtos para ver se uma Best Buy local tem o que você está procurando em estoque. Também nunca parece descontar produtos que estão à venda directamente dos seus comerciantes.