☆☆☆☆☆0 estrelasTinham recentemente 4 estrelas. Recentemente caíram por um serviço ao cliente extremamente pobre. Agora lidaram com nada menos do que 5 situações muito más desta franquia. Normalmente passam 20 a 30 mil por ano aqui. Acho que vou começar a fazer compras noutro sítio. Os empregados a falar da minha mulher e eu nas nossas costas a pensar que não os fizemos aqui. A culpa é nossa quando o meu recibo aparece como deve ser. E seriamente preocupada com o retorno de 90 dias quando as pessoas ainda estão comprando durante uma pandemia. Que vergonha...

O serviço ao cliente da Northern Tools é horrível...apenas AWFUL. Resumindo...conseguiu um acordo através do site para o kit de inserção de lareiras - incluindo inserção e forro de lareiras...recebeu uma carta do tipo John da empresa dizendo que o item encomendado era obsoleto e que eles não iam cumprir a encomenda...a empresa ainda vende as 2 peças que compunham o kit. Perdi horas a encontrar este negócio...por isso agora estou a perder mais do meu tempo a avisar as pessoas para evitarem esta empresa a todo o custo e o seu absolutamente terrível atendimento ao cliente.