A tentar descobrir o estado do cortador de relva que eu aceitei há mais de um mês para reparação. Já liguei para este local 3 vezes, incluindo hoje. O pessoal ou não atende o telefone, transferência e não atende, é encaminhado para o serviço ao cliente e transferido novamente...isto durou 12 min, depois desligam a chamada. Esta loja precisa de uma orientação sobre o serviço de atendimento ao cliente! Eu tive um ótimo atendimento na loja Hendersonville, TN, mas muito desapontado com o serviço Ga Home Depot!

Eu não frequento este Home Depot em particular, mas por acaso parei lá hoje enquanto estava na área. Por mais piroso que pareça, foi literalmente a experiência mais agradável que já tive em qualquer Home Depot. Todos os associados desde os maiores à porta, até às pessoas que frequentavam as ilhas, e os caixas estavam cheios de sorrisos e de simpatia. Todos os membros da equipe que passei me cumprimentaram e perguntaram se eu precisava de ajuda. Posso sair do meu caminho só para voltar ao local do Porto Norte na próxima vez que precisar de algo do Home Depot.