Rita Pereira: Excelente...nao troco por outra

Nano Bmx: Seja de verão ou de inverno, é sempre um espaço acolhedor

Vim precisando de um colchão como ontem, eu tenho familiares e a maioria dos locais não estocam esses itens para levá-lo para casa. Eu estava literalmente numa loja fora de estoque em 10mins com um colchão de rainha. O preço era médio, mas foi um serviço rápido por caixa e ainda mais rápido carregando-o pela pessoa que o recolheu. Desculpem, sou má com nomes e não consegui os nomes deles, estava em 1/8 da manhã

O pior serviço ao cliente de sempre! Adquiriu uma cama ajustável que não resultou para o nosso membro da família deficiente. Tentaram seleccionar outro colchão mas não tinham nada em stock que funcionasse. O vendedor que nos vendeu a cama teve de chamar o seu gerente porque queria que escolhêssemos um colchão - um pouco difícil de fazer isso quando não tinham o que precisávamos. O gerente chegou vinte minutos depois e disse que tínhamos de esperar que o Jim, o tipo dos colchões, estivesse na loja porque eles não sabiam nada sobre como trocar/retornar a cama. Irónico considerando que o Jim não estava por perto quando nos venderam a cama. Tivemos que marcar uma hora para ver Jim que era, no mínimo, condescendente e mal-educado! Jim afirmou que eles não iriam retirar a base da cama. Explicamos que nosso vendedor nunca mencionou isso e perguntamos especificamente sobre a política de devolução porque não tínhamos certeza se a cama iria funcionar para as necessidades dos nossos familiares. Escusado será dizer que estamos presos com uma base ajustável de 1200,00! Não faça compras nesta loja! Pior experiência, pior atendimento ao cliente!