Paulo Ferreira: Simpatia, profissionalismo, sempre com produtos disponíveis e atentos e predispostos a melhor servir o cliente. Profissionais de 1a qualidade.

Liliana Silva: Precisava de modernizar o espaço. Óptimo atendimento

Recebemos o pior atendimento ao cliente da HOME Depot. Fizemos uma encomenda de uma máquina de lavar/secadora no dia 16/09/20, a mesma foi entregue 2 semanas depois. O nosso piso de madeira dura foi riscado durante a entrega. Foi-nos dito para esperar mais uma semana para que enviassem um canalizador para instalar. 8 dias mais tarde, disseram-nos que seria cancelado e que teríamos de esperar mais um dia. Após horas de espera em espera e conversando com diferentes trabalhadores que nos deram a volta, eles encontraram um encanador que podia sair. O encanador saiu e prontamente nos disse que não tinha as mangueiras apropriadas para fazer o engate. No dia seguinte, um encanador ligou e disse que estava saindo. Nós ligamos de volta para ter certeza de que ele tinha as mangueiras corretas e ele disse que não tinha instalado a água, apenas o gás. Já se passaram mais de 3 semanas sem uma máquina de lavar/secadora e ainda sem instalação. Serviço ao cliente HORRÍVEL. NÃO vá com o Home Depot. Tentámos partilhar a nossa experiência negativa no site deles e eles censuraram a nossa revisão. Compre com cuidado as revisões do site deles, eles são escolhidos e censurados seletivamente.

Encomendei da IKEA com uma entrega agendada para hoje entre as 12 e as 4 horas. Quando a entrega não chegou, liguei para o serviço de entregas de terceiros e disseram-me que era o próximo a fazer a entrega. Às 17:30h ainda não recebi a minha entrega e foi-me dito que receberia uma chamada de volta para me dizer quando falasse com o entregador. Às 18:30h ainda não recebi a minha entrega, por isso liguei para a IKEA. Ele disse-me para esperar pela entrega porque eu tinha de estar em casa para receber a minha entrega. A minha entrega nunca chegou. Agora, eu disse para esperar 24 horas. Inacreditável!