Comprou uma linha Maytag em agosto de 2014. Explodiu a tábua mãe e o forno/limpeza. Agendou uma reparação de garantia. O tipo da reparação está fora de Amarillo Tx e só aparece uma vez por semana. Então, foi uma semana antes de ele aparecer. Mais uma semana antes de ele voltar com a nova tábua, e é a tábua errada. Parece que o SEARS, quando introduzem a minha nova gama no computador, coloca a informação da minha gama OLD, e tada...mais uma semana....e a parte REAL para o fogão RIGHT não entra. Mais uma semana se passa, e finalmente o técnico de reparação tem a peça certa, e o meu forno está consertado.QUATRO MESESMAS SEMANAS para que a empresa WONDERFUL Sears conserte o meu fogão.Mais ou menos na metade deste excelente exemplo de GRANDE serviço ao cliente, estraguei o meu top na loja, porque as pessoas da loja Elk City...realmente não dão a mínima para a manutenção dos seus produtos ou para ajudar o cliente após a venda. Em resposta às minhas reclamações sobre o mau serviço deles, um dos seus melhores funcionários declarou...Ei, eu não quebrei o seu fogão. E a proprietária, ela estava lá, praticamente ignorou o problema. E a grande peruca regional que eu chamei? De acordo com o dono da loja, ele ficou bravo e disse algo na linha de...citação dos donos...Não dê meu número para essas pessoas, estou cansado de falar com elas. Sears, e especialmente a loja Elk City Sears, está definitivamente na minha lista de não fazer compras lá. Devia tê-los colocado nessa lista LONG antes de eu ter gasto vários milhares de dólares lá nos últimos anos.

Depois de fazer várias chamadas em outros lugares, contatamos Tucson Appliance sobre uma máquina de lavar louça específica em que estávamos interessados. O seu preço de venda era extremamente competitivo, assim como as taxas de entrega e instalação associadas. Conseguiram obter exactamente o que queríamos e instalaram-no literalmente semanas mais cedo do que a sua concorrência conseguia. Sentimo-nos bem-vindos e confortáveis enquanto visitávamos o showroom e todas as nossas perguntas foram respondidas. A entrega e a instalação aconteceram ainda mais cedo do que o esperado e correram muito bem. Os instaladores foram profissionais, super eficientes e amigáveis. Ficamos muito satisfeitos com toda a experiência, do início ao fim; adoramos a ideia de apoiar um negócio de propriedade local e certamente lhes telefonaremos da próxima vez que estiverem no mercado para um aparelho. Kudos ao Pete e a toda a equipa da Tucson Appliance Co.!