Joao Melo: Não me atenderem as 20 chamadas que fiz. E não devolveram a chamada

Miguel Monteiro: Atendimento personalizado e familiar

A loja estava limpa e eles estão praticando o distanciamento social com as estações de coleta e higienizador de mãos. Há um número adequado de associados prontos para ajudar em cada departamento A única razão pela qual falta uma estrela é a falta de itens disponíveis nas prateleiras em certas áreas, como aspiradores e limpadores de chão - mas isso pode ser devido à situação atual.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Dias para devolver e-mails. Telefonemas, esqueça. Gastei mais de $10.000 dólares em Junho. Duas semanas após a data de entrega prometida, tive que ligar para eles depois que meu e-mail não foi devolvido para saber quando minhas coisas estavam chegando. Ainda à espera de um pedaço de aparas que eles não me enviaram. Depois de muita dor de cabeça eles me disseram que a guarnição estava dentro. Eu dirigi 30 minutos para pegá-lo, eles pediram a guarnição para o meu forno. Não a guarnição para o meu microondas. Hoje 12/10, eles me disseram para encontrar a peça eu mesmo e não vão pagar por ela. Foi-me cobrada uma taxa de 75 dólares. Nada foi desvalorizado. Não faço ideia de como este lugar se mantém no negócio.