Anan e Noswayne colocam a fasquia alta para o atendimento ao cliente do Home Depot. Nosso consultório particular estava concluindo um grande projeto que foi iniciado durante o fechamento do COVID, e mais tarde foi colocado em espera para priorizar a instalação dos mais novos protocolos de segurança para a nossa reabertura. Correndo contra o tempo, e multidões do Home Depot com a capacidade reduzida da COVID, fiquei chocado por ter um funcionário, Anan, me oferecendo ajuda com o sorriso enquanto fazia malabarismos com outros 2 clientes. Quando nos apercebemos que este local do Home Depot tinha apenas 1/3 dos fornecimentos que eu precisava para terminar o projecto, Anan recrutou o Noswayne (também fazendo malabarismos com uma grande linha de clientes). Noswayne encontrou um local próximo com todos os meus suprimentos necessários, e foi a milha extra para ligar para o local (colocando-a em espera por 15 minutos, enquanto simultaneamente gerenciava vários clientes) e solicitou que os suprimentos fossem colocados em espera para retirada. Tanto a Anan como a Noswayne tinham um conhecimento profundo de todos os produtos de pintura necessários naquele dia. Escusado será dizer que, num mundo onde as vendas online estão a aumentar e o contacto pessoal a diminuir, estes dois ajudaram a nossa clínica privada a completar o trabalho e nós não podíamos estar mais gratos. OBRIGADO!!

Francamente, fiquei muito desapontado com a minha experiência. Primeiro trouxe um fogão que foi danificado durante o isolamento e demorou mais de um mês para receber a peça de reposição. Depois de ter instalado uma máquina de lavar louça defeituosa, nunca mais ligaram as minhas mangueiras e tive uma inundação no meu porão e tive que rasgar parte do chão da minha cozinha. E como se isso não fosse suficiente, eles voltaram a entregar a máquina de lavar louça errada! Não, não sou um cliente satisfeito. Em todo o desmaio estou a escrever em nome da minha irmã, é demasiado simpático para escrever algo assim.