Vitor Lourenço: Pessoas que trabalham, trabalhadoras e simpáticas

Nei Caldas: Pessoal fixe, descarreguei rápido.

*REVISÃO SUPLEMENTAR*Então a minha última revisão para este lugar foi boa, mas não boa. Estou atualizando minha crítica porque assim que entrei em contato com o lugar eles foram muito acomodativos e prestativos. Eles pediram desculpas pelo incómodo e eu e o meu marido arranjámos uma máquina de lavar melhor sem problemas. Agradeço-lhes por terem resolvido o problema.*REVISÃO ORIGINAL*I originalmente ia dar a este lugar uma classificação de 5 estrelas. Devido à falta de comunicação, desci para uma classificação de 3 estrelas. Meu cônjuge e eu compramos uma máquina de lavar e secar em outubro. A primeira máquina de lavar que comprámos não funcionou depois de engatarmos. Ligamos várias vezes para tentar consertá-la ou substituí-la. Muitos dias depois, a máquina de lavar foi finalmente substituída por outra. Já temos a máquina de lavar de substituição há 2 meses e a máquina de lavar não está a funcionar correctamente. Há semanas que tentamos entrar em contacto com esta loja para devolver esta máquina de lavar. O número de telefone listado diz que não é válido e quando o meu marido foi à loja ninguém esteve lá. Estou a começar a sentir que fomos enganados e enganados. Agora estamos presos com uma máquina de lavar avariada. Eu dei 3 estrelas à loja porque a máquina de secar é óptima. Mas nesta altura sinto que desperdiçámos dinheiro na máquina de lavar e ficámos presos com ela!

Queria agradecer publicamente ao gerente Ed pela sua extraordinária dedicação e serviço por me ajudar a mim e à minha família com o nosso problema da máquina de lavar roupa. Depois de lidar com o departamento de serviço que a enviou para alguma empresa local que não sabia o que estava a fazer, eu contactei e o Ed foi incrível sabendo que eu tenho dois filhos, um com necessidades especiais e a minha máquina de lavar quase novinha em folha não estava a funcionar, ele entrou imediatamente em acção com o reparador do PC Richard a vir a minha casa. Diagnosticaram imediatamente o problema e puseram a máquina de lavar a trabalhar e salvaram o dia. O homem de serviço ainda tem que voltar, mas se não fosse Ed, o gerente, eu teria ficado sem máquina de lavar roupa por pelo menos uma semana e porque um homem como Ed, que é tão dedicado ao seu trabalho, veio nos socorrer e nos ajudou, não teremos mais que nos preocupar com isso. Basicamente, parece que Ed é tão confiável quanto Richard!! Obrigado mais uma vez EdAnthony Como