O nosso frigorífico deixou de arrefecer, depois de esperar pelo homem das reparações o dia todo ele apareceu num carro e passou menos de 10 minutos a olhar para o nosso frigorífico. Disse-me para o substituir depois de abrir a porta (sem olhar para mais nada). Ele não testou nada e me disse que o Freon está fora. Quando lhe perguntei se podíamos recarregá-lo ele disse, acho que mas tens de arranjar um tipo de refrigerante para isso. O meu marido e eu já tínhamos feito inúmeros testes (não é a primeira vez que trabalhamos em aparelhos) e eliminámos algumas das causas possíveis. Ele disse-nos que o nosso compressor ia ter de ser substituído, no entanto, já o tínhamos testado e ele estava bem testado. Nós também testamos o Freon para recarregá-lo e ele testou perfeito, bem onde ele precisava estar. Eu tinha poucas expectativas quando ele parou em um carro, mas por desespero o deixei entrar de qualquer maneira e me custou 90 dólares por nada, eu ainda não tenho uma geladeira funcionando e não tenho idéia do que poderia estar errado.

Comprei 2 fãs do Luma há menos de um ano, entrei em contato devido a problemas com ambos os fãs, Elizabeth respondeu meu e-mail em poucas horas e menos de uma semana depois eu tenho peças de reposição para ambos os fãs. Atualização: uma das peças enviadas estava incorreta, lidei com o Ari pela segunda vez, recebi a peça correta rapidamente, agora ambos os fãs estão funcionando.