felicidade rocha: Muito profissional... recomendo

Sarah Jayne Keyte: Said it was open and definitely wasn’t. Door says 7am opening, still wasn’t open at 9am. Also doesn’t have days of the week listed.

O serviço ao cliente mais horrível que já recebi. Passei quase vinte minutos ao telefone apenas para ser transferido de um representante para o próximo. Vários em que desligou ou me encaminhou para uma linha que tocou por cinco minutos e depois desligou absolutamente não profissional. Quando pedi para falar com um gerente, recebi o mesmo tratamento. Eu poderia ter conduzido até lá e verificado a disponibilidade do meu produto. Vou levar o meu negócio para outro lugar de preferência a uma loja de abastecimento que realmente se preocupa com os clientes e não desconsidera descaradamente as suas necessidades com um desrespeito insatisfatório e desrespeitoso.

Este lugar é pequeno e cheio de gente. Havia um grupo de cerca de 7 clientes esperando na fila e sendo ignorados pelos 2 caixas que estavam apenas tendo uma conversa. Estávamos à procura de um item e a caixa mais velha acabou de dar uma olhadela de não saber o que estávamos a pedir, por isso a sua colega de trabalho teve de saltar para dentro e ajudar. O item que estávamos procurando estava na loja Plano. Eu olhei para a loja e mostrei-lhe no meu telefone para que ela pudesse verificar se esta era a loja e ela disse-me que não sabia e depois ignorou-me.