No seu site o seu horário publicado para sábado está incorrecto. Você postou aberto até as 20 horas aos sábados. Minha esposa e eu fomos à sua loja às 18h para fazer compras e depois jantar na colina nobre. A sua loja já estava fechada. Minha esposa queria usar o seu certificado de presente, que eu lhe dei no dia dos namorados. Que desilusão.

Comprei um fogão online para o local da loja Naperville Sears. Liguei para saber quando eu poderia pegar e me disseram que eles venderam para outra pessoa, apesar de terem cobrado meu cartão de crédito. Perguntei como isso poderia acontecer e Amy, a associada de vendas, disse que a maioria dos itens do site não estão lá, apesar de que eles vão deixar você comprá-los.

Fui comprar uma nova máquina de secar. Encontramos a que gostamos online e o site disse que estava em estoque, mas quando chegamos nos disseram que eles não tinham nenhuma secadora em estoque e o site só diz isso porque eles têm a demo no chão. Não puderam entregá-la na semana seguinte porque morávamos fora do prazo de entrega. Duas viagens arrastando o trailer por uma hora em cada sentido porque o site deles não sabe a diferença entre um modelo de piso e o que está em estoque na loja. Também não era só esse modelo. Nós não éramos picuinhas. O tipo disse-nos que eles não têm nenhum secador em stock.