De longe o pior serviço ao cliente que eu já experimentei! Comprei neste local uma TV online que dizia que estava disponível para ser atendida hoje. Quando cheguei à loja, disseram-me que tinha de ir a um local diferente porque eles vendiam a televisão. O cara me disse que literalmente vendeu a TV um pouquinho antes de eu vir buscá-la. Então a Best Buy vendeu a TV que eu paguei depois de a ter pago. O gerente não ofereceu nenhuma ajuda para tentar descobrir como conseguir a TV para mim mais cedo do que mais tarde. Ele me deixou sair pela porta sem pedir desculpas.

Eu classifiquei 4 estrelas, porque há sempre espaço para o crescimento, não sei o que isso é para o Electronic Express tho, o serviço deles para mim foi excelente. Entrei numa loja electrónica bem organizada e muito bem mantida. O atendimento ao cliente foi excelente, gostaria de lembrar o nome dos associados de vendas, ele era super amigável, conhecedor e reconfortante. Estava nervosa com o início do meu dia, no entanto no final da minha transacção estava calma e motivada. Obrigado Electronic Express pelo excepcional atendimento ao cliente: por causa do vosso serviço o meu dia inteiro foi o Awesome Sauce!!