Sempre que lá estive, o pessoal sempre me cumprimentou na entrada e foi muito prestativo e amigável. Há um tipo chamado Shelley que eu acredito e ele sempre me ajuda a melhorar o meu telefone, pois eu sou regular anualmente. Ele ajuda a encontrar o melhor caso para mim, bem como a instalá-lo sem que eu pergunte.

Recentemente levei meu caminhão aos irmãos Russell com um problema elétrico complicado que tinha persistido apesar dos melhores esforços dos mecânicos anteriores. Eu estava céptico no início de que uma solução seria alcançada. Inicialmente, a Russell Brothers falhou em sua primeira tentativa de corrigi-la, apesar de ter substituído componentes caros. No entanto, após algumas viagens de regresso, a sua persistência compensou e eles diagnosticaram e finalmente corrigiram o problema de uma vez por todas. Gostaria de agradecer especialmente ao técnico Jim por mostrar grande integridade, estendendo a mão para mim quando ele sabia que o problema não estava corretamente reparado. Will usou o serviço deles novamente no futuro, assim como recomendá-lo a outros. Obrigado amigos!