Fernanda Rocha: Consultores imobiliários muito profissionais em especial o Sr. Carlos Azenha

Rui Pessoa Sousa Gomes: Lulas grelhadas não há mais em lado nenhum.

Acho que não posso dar menos de três estrelas porque há lá funcionários que são muito simpáticos, mas tive uma viagem recente onde pedi serviço ao cliente e essa pessoa ajudou duas outras pessoas antes de mim e eu era originalmente a única pessoa naquela ilha. Eu os acenei para baixo deixando-os saber que era eu quem ligava. Eles ainda ajudaram outras pessoas. Eu esperei um bom tempo. Só precisava de alguns parafusos.

O serviço ao cliente da Esquadra Geek deixa muito a desejar. Ao chegar para a minha consulta para instalar um sintonizador de satélite no meu carro, o técnico começou a me culpar por escolher o tipo errado de sintonizador (interno versus externo). Segui à risca as indicações fornecidas pela Best Buy, incluindo o fornecimento do equipamento exacto a ser instalado e os detalhes do veículo, ao agendar a marcação. Desconhece-se porque é que a Brigada de Geek não utiliza essa informação para se preparar para a marcação. O técnico declarou que não tinha nenhuma das peças necessárias para completar a instalação, que custaria $200 a mais, e que seria um mês antes que eles pudessem completar o trabalho. O técnico não queria ajudar ou sugerir opções ele só queria me culpar e à equipe Best Buy da empresa por permitir que os clientes agendassem uma consulta on-line. Então agora eu me perguntei se eu apenas interagia com um técnico preguiçoso que não tinha vontade de fazer o trabalho ou era o técnico certo e o processo de agendamento da Best Buy está severamente quebrado, colocando toda a culpa sobre o cliente. Se você apenas seguir as instruções fornecidas pela Best Buy, então você pode ser recusado ao chegar e culpado por suas falhas.