Então eu estava na loja esta tarde por volta do meio-dia... a precisar de ir buscar algumas coisas à secção eléctrica. Havia um empregado chamado Gary - a partir do seu crachá - ele fazia parte da equipa de merchandising é parecido. Homem mais velho, careca. Ele estava sentado num balde, a olhar para o seu telemóvel e a apanhar o nariz e a tocar no produto. Não estou a brincar, isto é nojento e ele precisa de ser falado ou melhor aliviado do seu trabalho. Normalmente tenho uma boa experiência nesta loja, mas não tenho a certeza se posso voltar depois de ver isto.

O processo de encomenda foi fácil e a entrega foi feita a tempo, mas quando a encomenda chegou recebi dois itens quando encomendei apenas um. Verifiquei o meu cartão de crédito e adivinhem, sim, eles cobraram-me por dois. Eu verifiquei o acesso online e diz que apenas 1 foi encomendado e 1 cobrança autorizada. Eu conversei com o serviço de atendimento ao cliente deles e me disseram que um é uma pré-autorização e vai cair dentro de alguns dias. Eu empurro o problema porque sei que não é uma pré-autorização, e do nada ela me diz que eu fiz dois pedidos separados por minutos online como convidado e que eu autorizei a cobrança porque eu tive que colocar o número do meu cartão duas vezes e agora se eu quiser um reembolso eu tenho que enviar o extra de volta com um custo para mim porque eles não emitem etiquetas de envio. Eu sei que não coloquei o número do meu cartão duas vezes. Eu peço o reembolso do envio então e sou informado que não. Eles lhe enviarão itens duplicados, cobrarão por isso, e dirão que a culpa é sua e que você tem que pagar para consertá-la. Nem uma vez me ofereceram qualquer ajuda e tudo foi culpa minha. Devolverei o item mas nunca mais farei busness com esta empresa.