Encomendei um conjunto de jantar, paguei 70% e foi-me prometido que se pagasse na véspera de uma entrega anterior que tinha anteriormente, o receberia. Adivinhem só? Eles não o fizeram e eu já tinha me livrado do velho conjunto de jantar, eu liguei mas eles não se importaram, só disseram que estava marcado para a semana seguinte, não importa o quê. Eles não tinham a decência de ligar com antecedência e me avisar. E, por sinal, demoraram mais de 10 semanas para me trazerem o sofá.

Um péssimo atendimento ao cliente. O funcionário que trabalhou na secção chave recusou-se a ajudar e agiu como se fôssemos um inconveniente por ousarmos fazer-lhe uma simples pergunta. Tentamos perguntar a outro membro da equipe e ela nos redirecionou especificamente de volta para essa pessoa porque ele era o especialista. Ele nem mesmo reagiu às nossas perguntas, ele apenas ficou ali e nos olhou de relance. Acabamos indo para Lowes em Germantown, fizemos a mesma pergunta e recebemos conselhos incrivelmente úteis e atendimento ao cliente. Evite este Home Depot a qualquer custo, é melhor ir literalmente para qualquer outro lugar.