Rui Pessoa Sousa Gomes: Lulas grelhadas não há mais em lado nenhum.

Eduardo Fernando Pinheiro da Silva: Bom restaurante, na cidade de Espinho

Fui vendido um aparelho usado que não funciona como deveria e não fui chamado ou contactado como prometido pela gerência. Jessica e Nicole estão neste local e embora Jessica tenha tentado ajudar, ela não pode fazer mais do que isso. A Nicole foi muito argumentativa quando lhe disse que a máquina de secar roupa não estava a funcionar depois de eu ter pago esta máquina de secar roupa, dizendo que eles não são responsáveis pelo aparelho que não está a funcionar e que me venderam, embora esta máquina de secar roupa tenha sido paga no início do dia 14 de Outubro e que ainda estaria sob contrato. Acabei de comprar a máquina de secar e não a tenho há mais de 6 meses e não está a funcionar. A secadora não está a secar a minha roupa e a parar a meio do ciclo. Tentei fazer a máquina de secar mais de um ciclo e a minha roupa não secou nem em três ciclos de secagem. Estou muito desapontada com a falta de resposta e atendimento ao cliente por parte da gerência. Preciso de uma máquina de secar roupa em funcionamento. Infelizmente, este local e a gerência é muito pouco ético. A Nicole tentou argumentar com base no facto de me terem dado uma máquina de secar com desconto de 300 dólares devido às amolgadelas e amolgadelas que não são responsáveis por nada e não vão pagar para que o aparelho seja arranjado, embora me tenham vendido uma máquina de secar avariada. NUNCA COMPRE APARELHOS USADOS, ESPECIALMENTE DE UM CENTRO DE ALUGUER EM GLADSTONE. Eu perguntei como contactar a empresa e a Nicole recusou-se a dar-me um número de telefone sobre como contactá-los. Ela disse para apresentar uma queixa que eu fiz antes sobre eles. Ela foi muito rude e argumentativa com base no facto de eu ter apresentado uma queixa anterior, presumo, porque ela continuava a mencionar isto. Alguém precisa de treinar a Nicole sobre como ser amigável com o serviço ao cliente. Ela é muito grosseira e antiética. Ela disse-me anteriormente que honraria a minha máquina de secar roupa se eu a pagasse mais cedo e não estivesse a funcionar. Agora ela está a dizer que não vai honrar nada do que disse anteriormente, basicamente porque disse que o Rent A Center não será responsável pelo aparelho avariado que me venderam.

Eles tinham o inventário que eu estava procurando, o primeiro vendedor com quem eu trabalhei foi útil. A entrega demorou algumas semanas, mas eventualmente os aparelhos chegaram. Infelizmente, eles não conseguiram completar a instalação devido a fios antigos na minha lavandaria. Não é o fim do mundo, eu diria uma experiência sólida de 4 estrelas até este ponto. A razão para a 1 estrela é porque o vendedor com quem falei quando liguei mais tarde, Lindsay, foi incrivelmente rude. Expliquei que preferia escolher um modelo diferente do que ter um electricista a actualizar a minha tomada (pendente de remodelação, não fazia sentido), e ela aceitou imediatamente a atitude e tomou um tom comigo. Como estávamos finalizando o pedido de substituição, ela mencionou que não havia estoque disponível para o modelo que eu selecionei, e nesse momento optei por cancelar imediatamente (eu não queria esperar mais duas semanas). Isto foi quando ela me encorajou a fazer compras em outro lugar e desligou na minha cara. Eu nunca encontrei um serviço tão deliberadamente rude, contente por levar o meu dinheiro para outro lugar.