Carla Fernandes: as coisas de lá Sam bonitas e baratas

Guilherme Sanches Ditzel: Saldos! Loja sempre com promoções boas.

Comprei um par de lavadoras e secadoras em julho e testei no mesmo dia em que foram entregues e instaladas. Descobri que no ciclo da água fria as roupas saíam quentes. Testei-a várias vezes e a sua consistência. Liguei para a loja várias vezes e eles me deram uma volta e me disseram que o ciclo de centrifugação gera o calor. Finalmente em Setembro voltei à loja e falei com o gerente e ele deu-me um número 800 para contactar o fabricante da máquina de lavar. O número estava incorrecto. Eu mesmo encontrei o número de telefone correto online e liguei para um técnico para vir. O técnico determinou que a Western Appliances tinha instalado incorretamente, eles conectaram a mangueira de água fria à saída de água quente e foi por isso que todas as minhas lavagens frias saíram quentes. Eu tenho algumas roupas de alta qualidade que só podem ser lavadas no frio e que foram estragadas durante este período de 2 meses. O serviço pós-venda é muito pobre.

Recebemos o serviço de 5 estrelas do Randy e teríamos classificado mais alto se houvesse mais estrelas para dar. Randy era muito amigável, meticuloso e conhecedor. Meu marido e eu estávamos planejando comprar apenas uma geladeira e acabamos comprando um conjunto combinado em vez dos acordos e descontos que estavam disponíveis (o que não sabíamos até que o Randy nos informou). Existem várias localizações da John's Appliance e visitámos a loja Daytona; muito grande e uma tonelada de opções para escolher. O conjunto particular que escolhemos, no entanto, não estava no chão, MAS, o Randy foi muito paciente e disposto a procurar-nos online em cada aparelho e percorrer cada imagem de cada aparelho. Obrigado, Randy, por não ser um vendedor insistente, mas sim extremamente útil na nossa tomada de decisão para os nossos novos e bonitos brinquedos de cozinha. Christy & Jason H.