Ana Santos: Empresa 5 estrelas. A prova que é possível ter um serviço de qualidade sem pagar fortunas. Têm preços bastante acessíveis, são simpáticos, sérios, pontuais e bastante cuidadosos com a mobilia. Já solicitei por 2 vezes o serviço e continuarei futuramente.

Rui Pedro Martins: Simplesmente péssimos. Depois de falharem na entrega fiz um numero de chamadas absurdo e não o atendem o telefone.

Inacreditável! Encomendei um aparelho no dia 10 deste mês com a data de entrega do dia 28 hoje entre 13:30 e 17:30. São agora 19:46h e o supervisor do aparelho da loja acabou de me dizer que a empresa de entregas fecha às 19h e não tem como contactar ninguém e amanhã para uma entrega está fora de questão e TEJAMBÉM a empresa de entregas vai remarcar a minha entrega. Não, Sir They não vai, eu quero um reembolso total e They podem trazer de volta para você! Com isso eu tenho que voltar para a loja para um reembolso total! Você está brincando comigo agora mesmo? Eu me arranjo no atendimento ao cliente e isto é de longe o pior que eu já encontrei. Estive em espera por mais de 20mins e ninguém na loja me pareceu ser útil. Isto é o pior. Nós reagendámos o nosso dia inteiro à espera deste aparelho e agora queres que confiemos que eles vão aparecer com um reagendamento? Acho que não, e quando vou até à loja de manhã estou a rezar para que as coisas corram bem. Que desperdício de um dia. Lowe está aqui.

O supervisor de vendas, Kristy foi absolutamente um profissional quando se tratou de conhecer o que os produtos Sears têm para oferecer. Fomos comprar um atirador de neve e não só o comprámos como também um frigorífico. Estávamos apenas navegando a idéia, mas tendo um vendedor real que entendia nossas necessidades e levou um tempo para ouvir fez a venda. Muito obrigado, Kristy!