Nuno Cortez: Boa selecção de vinhos, preços razoáveis, pessoal simpático.

Inês Bessa: Garrafeira com grande variedade e serviço muito simpático! Recomendo

A filial Palatka, é a pior loja para atendimento ao cliente, hoje me disseram duas vezes que eu receberia uma ligação a respeito de uma janela de entrega, ( 1ª vez)o pessoal de entrega nunca deve ligar,( para estabelecer um tempo de entrega geral em tudo) eu estava em casa o dia todo esperando. Tenho estado a comprar gelo para manter a comida fria à espera da entrega de um novo frigorífico. Não tenho a certeza do que aconteceu, mas o seguimento da minha entrega foi menos que profissional. Eu liguei hoje cedo para perguntar se podia ser dado um tempo geral para a entrega. ( a segunda vez) O pessoal de vendas deu alguma história sobre o pessoal ter esperado por alguém que não estava no local para uma entrega, no entanto o pessoal nunca ligou para dizer que estava na rota, nem se estava na minha residência. Eu estava em casa, mas nenhuma chamada ou opção para os funcionários localizarem o meu paradeiro. É tão triste, o maior problema é que quando fala com o pessoal de vendas ele age como se não se importasse de todo. Apoiar as empresas locais é muito difícil quando o pessoal arranja desculpas para os passos perdidos. A equipe de vendas (Justin) sobre falar com os clientes quando você tenta obter respostas & hoje eu tive a certeza duas vezes que alguém iria ligar para isso nunca aconteceu! Gostaria de falar com a gerência sobre um reembolso total. Isto está em serviço inaceitável. Eu prefiro gastar meu dinheiro em algum lugar onde os clientes são valorizados.

Não passe pelo depósito doméstico para encomendar aparelhos a serem entregues. Eu encomendei um frigorífico, por 2.000,00. Tínhamos mudado, não havia frigorífico na nossa nova casa. Não podíamos levar o nosso frigorífico antigo, pois fazia parte da venda da casa antiga. Encomendei este frigorífico para entrar ao mesmo tempo que nos mudámos. NUNCA aconteceu. Temos que esperar 3 semanas. A nossa comida estragou-se mesmo antes do Dia de Acção de Graças... sem simpatia do armazém da casa. EU NUNCA MAIS VOU USAR ESTA LOJA!!!!!