Liguei logo pela manhã e expliquei o problema que tinha com a minha geladeira e fui transferido para Wayne! Ele me ajudou a confirmar a parte certa para o que eu achava ser o problema e foi super legal sobre isso!!! A parte também foi mais da metade do preço que eu encontrei em outro site! Além de todo o stress que vem com o risco de estragar a comida e o potencial aumento de despesas de uma nova geladeira, foi uma experiência muito necessária e prazerosa! Obrigado D&L!

Dizer que terminei com o serviço ao cliente do Home Depot seria um eufemismo. Vezes sem conta, eles sempre não entregam o suficiente ou, neste caso, dizem coisas estranhas para justificar a falta de capacidade de entrega de um produto ou serviço. A única vez que recebi um bom serviço foi quando eu conheci pessoalmente um associado que me ajudou. Eu até já tive empregados diretamente me dizendo para não comprar algo. A última gota estava sendo dita depois de ver algo em estoque em seu site disponível para retirada era que "Eles nunca o tiveram em estoque" e depois "Esses números de estoque não são precisos.... As pessoas roubam coisas o tempo todo". Um gerente assistente me deu o que eu queria inicialmente, mas não depois de provar que a apatia deles em relação ao atendimento ao cliente é desenfreada e inaceitavelmente ainda presente.