Fomos à Best Buy à procura de uma máquina de lavar louça. Assim que encontrámos a que queríamos, tivemos de esperar um pouco para que um vendedor fosse livre. Assim que a compra foi feita fomos informados que a entrega mais cedo seria de 4 semanas. Não ficámos contentes mas pagámos pela máquina de lavar mais a taxa de entrega. A ordem de trabalho dizia que a entrega teria lugar entre as 16:00 e as 18:00 horas. O camião apareceu na nossa complexa casa de guarda às 15h e eu dei-lhes a autorização para passarem. Quando eles não chegaram à nossa porta após alguns minutos chamei a casa da guarda e disseram-me que o camião tinha acabado de sair do complexo sem nunca chegar à nossa porta! Liguei rapidamente para a Best Buy para ver se eles conseguiam chegar ao camião para voltarem enquanto ainda estavam por perto. Disseram-me que eles não voltariam e que a próxima data disponível seria dentro de 30 dias! Um péssimo atendimento ao cliente. Contei a história a 3 pessoas diferentes ao telefone e nenhuma delas me ajudou.

Uau, que cluster F**K mal gerido... O único gerente (assistente, penso eu) que foi realmente útil cada vez que estive lá dentro, fui informado que me deixaram ir, mas ninguém me podia dizer porquê. Eles têm cerca de um vendedor útil no piso, mas ele só trabalha em part-time, e acho que os seus caixas também só trabalham em part-time, porque o único com uma atitude decente raramente está lá. Eu realmente não acredito que esta loja ainda esteja em funcionamento... Eu sei que o meu negócio vai para outro lado a partir de agora. Vou só usar o Feldmans ou o Tractor Supply...