Chamada Guns 2 Ammo para uma encomenda online hoje. Gastei 15 minutos no telefone fazendo todo tipo de perguntas, falei com Derick na loja e Diane ajudou a completar o pedido, eles responderam todas as minhas perguntas e nós podemos me ajudar a completar o pedido online. Eles até se esforçaram para fazer este pedido, meu revendedor não estava listado na lista, então eles tiveram que sair e pegar o FFL e o pedido enviado no mesmo dia! Obrigado por toda a ajuda.

Fui aqui pela primeira vez e infelizmente no processo de carga o interior do meu novo veículo foi danificado. Depois de muita conversa não recebi nenhuma compensação pelos danos. Fique EXTREMELY AWARE de que lhe dizem que o vão carregar no seu veículo por si e danificar o veículo que não o vão cobrir. Fui surpreendido pelo facto de o gerente da loja dizer ao proprietário que está a mentir sobre a forma como a transacção decorreu. Todo o aspecto do serviço ao cliente para a reclamação deixou-me ofendido e aproveitei a minha confiança. É enganoso esperar que um cliente que nunca lá esteve repare num sinal de responsabilidade em vez de simplesmente o informar antes da venda. Então diga ao cliente o que aconteceu numa situação em que eles não estavam separados de me colocar a 100% de culpa. É uma pena como uma pequena empresa local que eu não posso mais apoiar ou recomendar ter em mente o melhor interesse dos clientes. Más práticas de atendimento ao cliente, há formas muito melhores de lidar com esta situação, algumas não custam nem mesmo a perda de capital da empresa. Nenhuma foi usada no meu caso, fazendo-me suspeitar que a empresa é lucrativa a qualquer custo.