MCha CRv: Boa noite, alguém sabe se já abriu, estava encerrado por causa do covid 19?!

Maria Carvalho: É confrangedor o estado de degradação do parque.

Quando nos disseram para irmos buscar a unidade, levámos 2 horas e meia até à loja. A loja deu-nos uma peça em cada quatro e disse-nos que tínhamos a encomenda toda. Percebemos isso depois de chegarmos em casa há dois dias. Temos lidado com a linha de apoio ao cliente nos últimos dois dias para tentar localizar as peças restantes. A loja ainda nem sequer nos ligou para confirmar se eles têm as peças ou reconhecer o erro. A peça que temos tem danos nela. Isto é provavelmente do trabalhador que bateu com o item no nosso caminhão pelo chão sem usar um dolly. Para obter um reembolso, temos que levar a peça quebrada de volta para a loja. Estamos a cancelar a encomenda. Vamos devolver os artigos que compramos com o chuveiro e não vamos usar esta loja para o resto da remodelação.

Espectacular serviço ao cliente. O cara fechou a loja um pouco cedo para fazer alguns recados, mas quando ele me viu entrando reabriu sua loja e foi extremamente amigável e não me apressou em nada. Ele era um homem muito amigável e muito conhecedor e eu aprecio todo o trabalho duro que ele fez por mim, ele flexionou minhas flechas por um preço muito bom, muito mais barato do que outros lugares da cidade. Provavelmente vai levar todos os meus negócios até ele.